晚报讯(记者 杨扬)6月23日,家住州城凤凰路社区的居民王先生,将自己的笔记本电脑拿到电脑维修店重装系统时,技术人员不小心将电脑里面大量照片及资料格式化。经过调解,电脑维修店赔付顾客200元的资料损失费。

王先生的笔记本电脑已经用了两年多了,最近电脑运转越来越慢,有时候还开不了机,于是王先生就想为电脑重装系统。6月23日上午,王先生将自己的笔记本电脑拿到离家不远的一处电脑维修店去重装系统。维修店的技术人员告诉王先生,笔记本重装系统需要支付50元钱,王先生表示接受。于是王先生就坐在维修店里等着技术人员重装电脑系统。

大约40分钟过后,技术人员装好电脑系统,让王先生试一试电脑。使用电脑时,王先生发现D盘、E盘的资料全都不见了,其中包括不少以前和家人一起去旅游的照片和一些工作资料。据王先生了解,一般电脑重装系统仅仅是C盘里面的内容会消失,而其他盘则不会。于是,王先生询问技术人员为什么把电脑D、E等盘的照片和资料弄丢了。技术人员看了看电脑后表示,估计是当时遇到一个隐藏文件没有找到,为了将系统装上,而误将电脑其他盘的资料格式化了。由于无法恢复资料,技术人员表示很无奈。“里面有很多家人的照片,对于自己来说都是很珍贵的,还有平时自己的一些工作资料,难道因为工作人员的操作失误,就这么简单算了吗?”王先生说,他希望电脑维修店为他赔偿500元的损失费。

维修店老板崔某听后,不认同王先生的提议,并表示最多不收取重装系统的费用。就这样,双方争辩了近两个小时,引来了附近不少居民围观。最后经过围观居民调解,电脑店老板崔某不收取王先生的重装电脑费用,另外为王先生补偿200元的资料损失费。

 


承接各种安防监控工程、设计安装及维修--服务电话:18838588858 或 8880110 sitemap