我的一台B320型联想电脑2014年4月中旬出现黑屏问题，我将电脑送到联想售后维修，半个月后我取回了修好的电脑。但在5月中旬，电脑再次出现黑屏情况，我于5月下旬再次送修。6月底，这台电脑又出现电脑屏幕触摸功能失灵。两个多月时间，这台电脑接连出现了三次故障。 读者张女士

记者调查

记者与联想客户体验中心客户关系服务处取得联系，一位负责人介绍，经过查询，张女士的电脑是2012年3月份生产的，分别于2014年4月19日、5月25日、6月24日进行了三次维修。联想公司已向用户致歉，并给用户提供解决方案。

7月15日记者从张女士处得知，她接受了联想方面提出的折旧换新机的解决方案，并已收到联想方面提供的新机器。 本报记者 胡智伟