信息大爆炸的社会，无论工作还是娱乐，谁都离不开电脑。不过别光觉得电脑好用、好玩，它也有让人头疼的时候。高科技的东西一旦出了毛病，“菜鸟们”往往束手无策，只能求助专业人士。日前，记者走访了常州电脑城的几家维修店，发现其中藏了不少猫腻。

    前几天，言小姐的笔记本电源适配器电线不小心给弄断了，这天中午，趁休息时间，她将笔记本拿来修理。记者遇见她时，她已经修理完毕。她告诉记者，她一共跑了三家店，三家店提供了不同的修理方案。

    方案1：割开胶皮，把线拧上，缠上绝缘胶布就行，但是存在一定的隐患。只要收取手工费，5元。

    方案2：电线和适配器是分离的，只要换根线即可，适配器还是用原来的，电线价格10元。

    方案3：把整个电源适配器换了，根据电源适配器的型号，价格几十到几百不等。

    权衡之下，言小姐选择了第二个方案，因为价格适中，相对安全。言小姐告诉记者，有一次她的笔记本接通电源后开不了机，就将笔记本送到一家数码电器维修店，维修人员检查后要价250元。“当时我对笔记本电脑根本就不了解，他说多少我就给多少，只要能把电脑修好就行了。后来我才发现，他只是给我换了一根10元左右的电源线。”

    有了这次的经历，言小姐聪明了很多，之后电脑再出现问题，她总是跑好几家维修店，弄清问题究竟出在哪里，再选择相对合理的维修方案。

 记者一连转了十几家店。一圈走下来，各家维修店不光报价五花八门，就连维修水平也是参差不齐。有的维修店生意很好，挤满了人；有的维修店却门庭冷落，工作人员一边看电影，一边拆卸电脑。

    朝阳电脑医院是电脑城规模较大的一家专业维修店，中午正是最忙的时候。8月份记者曾在这里修过电脑，当时电脑开机出现黑屏，经过检测，说是硬盘坏了。电脑才用了一年，这硬盘的质量也太说不过去了。

    记者又拿到另一家维修店，检测的结果是硬盘有坏道，需要更换，硬盘里的数据如果重要的话，恢复要收取较为昂贵的费用。幸亏平时都用移动硬盘备份数据，最后选择更换了硬盘。

    可就是这硬盘，两家店的说法也是不一样的。后面这家店主说，300元换一个新的250G硬盘，故障可以百分百修复。而之前朝阳电脑医院说只有二手硬盘，是从别的机子里拆卸下来的，没用多久，换硬盘加重装系统，共200元。

    邻近的两家店，同样都是250G的硬盘，一家说有新货，一家说只有二手货。考虑再三，还是换了个新的。

    记者在这里遇到了一位常工院的大学生，王同学指着自己的惠普高配笔记本说：“这笔记本来来回回已经修了N次，这次不知道又是什么问题。”

    有一次笔记本忽然发出很大的声响，他带上本就往学校附件的电脑维修店跑，维修人员称主板上的一个元件烧坏了，导致笔记本发出杂声，维修费需要150元。无奈，当时正在赶作业，就立马修了电脑。后来他把修电脑的事告诉了学计算机的同学，同学告诉他其实只是笔记本长时间使用，内部的散热风扇比较脏发出了杂音，只要清扫后上点机油就行，根本不需要150元的修理费，他才知道自己被宰了。

    有了上次的经历，王同学聪明多了，每次出现问题都会先百度一下，找出可能存在的问题及解决方案。“这次估计是主板坏了，平时玩游戏比较多，主板温度很高，摸上去烫人，现在已经开不了机。”之后，王同学跑了好几家维修店，诊断的结果是主板烧掉了。“换个主板要800大洋，有的店要1000多，真心舍不得，但换个新的又得更多钱，还是得忍痛修啊。”

  随着电脑与市民生活的联系越来越紧密，故障率也越来越多。按照规定，电脑维修人员应当具有维修资质证书，持证上岗，可有的维修师傅说：“干我们这行，很多人都没有资质，只要能为顾客解决问题就行。其实这里的维修人员鱼目混杂，而且流动性较大。”

    此外，在电脑城还有一些厂家的售后机构，大多是签约的品牌维修点，一位消费者抱怨：“这类维修点始终把利益放在第一位，自认为是原配件，就故意抬高价格，我们往往难以承受，所以会选择普通的维修店，不过在维修过程中难保会发生一些鱼目混珠的现象。”

    一位从事了2年电脑维修工作的小伙子透露，电脑维修确实存在一些猫腻，偷梁换柱、以旧充新、以次充好是最普遍的做法。譬如，不懂电脑的用户对配件的品牌、型号根本没有概念，维修人员就用较次的同类产品替换比较好的产品，只需10元左右的修理费一下就涨到上百元。还有，本来擦擦灰尘就可以解决的问题，维修人员也许会告诉你要换电脑零配件。

    维修师傅提醒广大电脑用户注意以下几点：一是避免在高温高湿的环境里使用电脑；二是关闭电脑后要拔出电源插头；三是每隔半年要打开电脑进行一次检修；四是电脑出故障时要去相对专业的维修店进行维修。此外，用户最好自学一些简单的故障排除知识，免得修理时钱花得不明不白。