客户说自己的电脑不能正常开机，也不会发出任何的报警声音，也不知道是那里出现了故障。

主板不能正常启动的情况分为很多种，有可能是主板上的电容电阻，使用时间长了之后会出现爆浆，甚至断裂的情况，出现这种情况以后，主板的滤波功能就没有了，电流电压不稳定从而导致了主板工作上的一些不稳定，引起电脑无法启动，要是处理器的供电出现问题之后，主板也是不能正常启动更没有报警的声音，除此之外，处理器的风扇架如果出现断裂或者内存卡槽出现损坏，再或者内存或者处理器断针，都有可能引起主板不启动也不报警。

这种问题的维修方法主要先检查电容有没有损坏的，尽快更换，在没更换电容之前还不要让电脑处于长期工作的状态，长期工作会导致电容过热，从而引发爆浆之类的故障。你可以用万用表来测量处理器周围的供电原件是否正常，如果说内存或者处理器出现断针，应该及时的购买新的还上。