23日，家住武汉市洪山区保利心语九期4栋的李女士向极目新闻反映，她遇到一件烦心事，楼上经常有人丢烟头，曾两次点燃她家阳台上晾晒的被褥，她希望物业能安装一个摄像头，以便查找肇事者。

“这已经不是第一次了，我都快要气炸了！”李女士说。楼栋一共33层，她家住在5楼。23日早上，她在阳台窗框上又看到了一个烟头（如图），还有烟灰。虽然事情看起来不大，没有造成严重影响，但这已是第三次了。李女士说，她有时会把孩子的被套、垫絮、衣物洗好后，放在阳台的晾衣杆上晾晒。去年和本月初，晾晒的被套和垫絮先后被烟头点燃，被套烧出一个窟窿，垫絮被烧出一片黑圈，要不是有老人在家，发现阳台冒烟，及时灭火，可能会引发更大的火灾。

事后，李女士报了警，并向物业反映了此事。因为没有监控，物业表示只能加强巡查宣传，并协助警方调查。民警来后，在楼上挨个去查，可是没有监控证据，也没查出肇事者。

李女士和一些业主建议，物业应安装摄像头，加强防范。

极目新闻记者在业主群聊天记录中看到，去年10月，也有一位业主吐槽，自己晾晒的被子被楼上丢的烟头烧出了窟窿。

该小区物业一工作人员曾在群里回复，安装摄像头涉及高层住户隐私，如果大家想安装，可以讨论并需要一定比例的业主同意。高空抛物摄像头属于后期新增设备，需要动用公共收益或者维修资金，这些也不是物业单方面决定的；而关于高空抛物的问题，物业早就做过方案，但是没有合适的办法进行推进，目前物业已加大了宣传的力度。

李女士表示，小区还没有成立业委会，希望保利心语西区社区能出面推进此事。保利心语西区居委会一工作人员告诉记者，将与业主联系，进一步商讨解决方案。