最近,电脑维修之家接到斲丧者投诉,反应快递行业不给保价的题目。据斲丧者李老师说,本身邮寄的新条记本电脑顺丰快递只给邮寄,不给保价,邮局更是由于本身邮寄的是条记本电脑而基础不接管。

 
为此,中国斲丧者协会投诉部主任邱开国对我们暗示,快递公司对珍贵商品应该有前提的治理吸取,并治理保价。

据李老师反应,本身新买的条记本电脑必要从北京寄往外地,并在顺丰快递官网注册下单。然而,李老师筹备发货时,被顺丰营业员奉告“必需客户理睬破坏不保,并且也不行以保价,不然不接。”

于是,李老师只能拿着条记本去四面的邮局,在邮局获得的复原却是“不给邮”。李老师说,不给邮的来由是条记本“易坏,赔不起。”无奈的李老师只得再次叫来顺丰快递,并在“损毁不保”一栏签了字。

李老师汇报我们,固然邮寄的条记本电脑已经安详收到,可是,“这事总认为处事行业怎么能只顾赚钱,一味躲避风险而拒客户需求于掉臂。”

为此,记者致电中国邮政快递客服,客服职员暗示,公司划定电脑走不了航空线,由于安检不能通过,只能到邮局业务窗口咨询陆运。同时客服职员称,邮件要接管邮局窗口的验示,以窗口验示为准。咨询平邮的客服则直接称,条记本电脑等电器类产物不适于邮寄。

那么,顺丰快递为什么不能给条记本电脑保价呢?记者接洽到吸取李老师邮件的营业员,该营业员称,“易碎的对象保不了。” 详细到邮寄电脑,该营业员又改口说,“也可以保,条记本可以保价,台式电脑就不能保价。”安徽电脑维修

针对顺丰营业员的说法,记者又电话接洽顺丰快递客服热线,客服员称,电脑条记本可以保价,可是要斲丧者本身打好包装,营业员看包装是否可以,才给邮寄。“由于物品珍贵,邮寄进程不免破坏,假若有营业员不给保价可以电话咨询。”该营业员说。

近期,媒体曝光快递行业暴力分拣等乱象的题目激发存眷,现在,快递保价也存在着诸多题目。为此,中国斲丧者协会投诉部主任邱开国对电脑维修之家暗示,快递公司对珍贵物品应该有前提的治理吸取,并治理保价。“不接管条记本的没有传闻,一样平常金银细软或非凡眷念意义的产物不接管,像电脑、手机等产物应该是可以保价的。”邱开国说。

其它,邱开国提示斲丧者,邮寄包裹应该有风险意识,对邮寄物品举办保价。同时他号令快递行业应该“对社会有一个昭示,而不能只对个案拿出一个步伐。应该有个同一的要求。

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